Zo investeert CM.com in talentontwikkeling

Lidia de Heer is Talent Manager bij CM.com en bouwt daar het hele jaar aan diverse ontwikkelingstrajecten. Een highlight is het jaarlijkse CMBA-programma: daarin komen high potentials uit het hele bedrijf samen om te werken aan zichzelf. Even uit de dagelijkse rush, stilstaan bij wie je bent, wat je doet en waarom je dat doet. Ze worden echt uitgedaagd: wat essentieel is in een fast-paced tech wereld. Met meer dan 700 collega’s is het belangrijk om daarin van elkaar te leren.

Lidia ontwikkelde een programma bestaande uit drie blokken van drie dagen. Tijdens het programma leren ze meer over zichzelf, hoe zij kunnen bijdragen aan de organisatie en strategische keuzes kunnen maken. De eerste driedaagse - het startpunt van het CMBA traject - werd samen met TRC vormgegeven.

‍Next Gen in de lead

Een belangrijk onderdeel van de driedaagse was Next Gen in de Lead, begeleid door TRC. Een dag vol verschillende werkvormen, waarin deelnemers oefenen met presenteren, hun plek innemen en hun ontwikkeldoelen scherp maken.

Feedback van de deelnemers was gemiddeld een 8. De werkvormen rondom het presenteren verraste veel collega’s. Maar juist die invalshoek werkte. “Veel mensen vinden presenteren spannend,” vertelt Lidia. “Dit maakte het luchtig, maar ook leerzaam. Iedereen deed mee.” Er werd zelfs gedeeld: “Het was, op een goede manier, de meest ongemakkelijke sessie. Ik moest uit mijn comfortzone en leerde daardoor enorm veel over presenteren!”

De begeleiding werd als heel sterk ervaren. Met een nadruk op de positieve energie van Recharge Club trainer Floor. Deelnemers durfden zich open te stellen en kregen ruimte om te oefenen, te falen en opnieuw te proberen. Slogan van de 3-daagse was dan ook ‘getting comfortable with the uncomfortable’.

Enneagram deepdive

Met Maximiliaan Winkelhuis gingen we aan de slag met het Enneagram. Een zelfassessmenttool die volgens deelnemers “veel dieper gaat dan de bekende 16-personalities-test”. Het Enneagram laat zien wat jou drijft, hoe je met anderen omgaat en waarom je in bepaalde situaties steeds hetzelfde reageert. Zo leerden de deelnemers hun eigen manier van denken kennen, maar ook die van collega’s: super goed voor de verbinding.

Je kijkt onder andere naar je reactie op stress: trek je je terug of ga je juist harder werken? Niet om dat te veroordelen, maar om te begrijpen. Ook wordt duidelijk waar je energie van krijgt: rust of actie. En misschien het meest herkenbaar: wat je lastig vindt in contact met anderen. Waar je vastloopt, wat je triggert en waarom sommige situaties blijven terugkomen. Het Enneagram werd door de deelnemers beoordeeld met 9’s en 10’en: iets wat niet vaak voorkomt. Een geslaagd onderdeel van de driedaagse!

Blik vooruit: CM.com laat collega’s groeien

CM.com neemt veel jonge collega’s aan en leidt hen intern op. Dat vraagt om duidelijke keuzes. Deze generatie blijft niet twintig jaar op dezelfde plek. Daarom is het belangrijk dat mensen snel onboard zijn en zich snel kunnen ontwikkelen.

"Wij willen collega's de tools geven om intern een leiderschapsrol aan te kunnen nemen", zegt Lidia. "En we willen hen actief challengen over hoe hun werkzaamheden bijdragen aan het grotere geheel."

Die investering betaalt zich terug. Deelnemers ervaren het CMBA-programma als intensief, leerzaam én leuk. In de drie dagen van de kick-off ontstaat er een hechte groep, met collega’s van over de hele wereld. En ook in performance reviews ziet CM.com dat deelnemers zichtbaar groeien. Dat is veelbelovend voor de rest van het jaar!

‍Investeren in leren is investeren in de toekomst

Bij CM.com is talentontwikkeling geen bijzaak. Het is onderdeel van hoe ze bouwen aan de toekomst van hun organisatie. Door alle collega’s serieus te nemen, ze perspectief te geven en te investeren in hun groei.

En precies daar sluiten wij bij TRC op aan: met programma’s die aansluiten bij de taal, energie en ambities van de next gen. Niet zwaar, niet stoffig, maar concreet, persoonlijk en in beweging. Want wie wil groeien, moet blijven leren. En wie talent wil behouden, moet durven investeren.

Samenwerken met TRC vond CM.com heel fijn. “We hebben dezelfde werkethos,” zegt Lidia. “Flexibel, maar er wel bovenop zitten. Meedenken, scherp zijn en het echt goed willen neerzetten.”

Ook de inhoud werd samen vormgegeven. “Ik heb echt met TRC kunnen sparren over wat past bij onze mensen. Dat samenwerken voelde gelijkwaardig.”

De reacties van de groep waren duidelijk: hoge scores en veel enthousiasme. Voor CM.com reden genoeg om dit door te zetten binnen het jaarlijkse CMBA-programma.

Ook op zoek naar een partner die begrijpt wat Next Gen nodig heeft?

Bij The Recharge Club bouwen we programma’s die aansluiten bij hun taal, drijfveren en uitdagingen. Met onze eigen Next Gen programma’s, of als partner van jouw eigen programma zoals bij CM.com.

Want wil je dat talent blijft? Dan moet je durven investeren.‍